【必読】 ご購入前に

SOLD OUT

— 静かな美しさをお届けするために —
　
このたびはFlowliss.にご縁をいただき、
誠にありがとうございます。
デザイナーのreinaです。

ひとつひとつ、素材と向き合いながら
“時を纏うような静かな美しさ”を大切に
アクセサリーを制作しております。

お客さまも作家も、お互いに心地よく
そして安心してお迎えいただくために
いくつかご理解いただきたい点がございます。
ご一読くださいませ。
　
　
■ 商品について

Flowliss.のアクセサリーは、
ヴィンテージ素材や
天然のパールを使用しています。

そのため、色味や形、風合いには
個体差がございます。
工場品のように、「全て均一」は
難しいものとなっています。

それぞれが持つ小さな違いも含めて
“ひとつひとつの表情”として
お楽しみいただけましたら幸いです。


■ 真珠・ストーン・ガラスについて

使用している真珠は天然由来のため
えくぼや小さな凹凸、
色の揺らぎが見られる場合がございます。
これは不良ではなく、
自然が生み出した証です。

Flowliss.では
「1m離して、他者や鏡越しには分からない」
ほどの僅かな窪みや白点を許容することで
“美しい真珠やストーンを手に取りやすい価格で“
実現させています。

実店舗を持たない
僅かな個性を許容させていただく
過度な広告はしないことで
現状のクオリティと価格を維持しています。

完璧な個体をお求めの方は、
百貨店でのご購入を推奨させてください。
　
お客様も作家も、
お互い気持ちのよいお取引をするために
必ずご理解いただきたい点です。
何卒よろしくお願いいたします。
　
　
　
■ ご購入について

すべて手作業で制作しているため
毎月のお届けできる数量には
限りがございます。
販売開始後すぐに完売する商品もございますが、
ご理解いただけますと幸いです。

また、商品のカート保存の状態では
在庫確保とはなりません。
決済完了をもってご注文確定となります。

販売期間中の再販情報や、
お在庫追加情報は
Instagramの「ストーリー」にて
随時更新しますので
ご確認くださいませ。


■ お支払いにつきまして

支払い時に銀行振込
コンビニ振込をご選択され
お支払いが確認できない場合は
今後のご利用をお断りさせていただきます。

ご事情がある場合や
お支払いが期限に間に合わない場合は
ショップまでご連絡いただけますと幸いです。
やむを得ない事情や
うっかり手続きを忘れてしまうことは
誰にでもあることだと思います✿
お気兼ねなくご相談くださいね。
　

ただ、ご連絡のない無断キャンセルや
在庫確保を目的とした
大量注文後のキャンセルの場合は
次回以降のご注文はお受けいたしかねます。

以降ご注文をいただいた場合にも
ショップよりキャンセル手続きを
させていただきますので
あらかじめご了承くださいますよう
お願い申し上げます。
　

■サイズ感・アドバイスにつきまして

お客様それぞれ首のサイズ、手首のサイズ、千差万別です。
そのため、直接お客様のお身体を拝見できないオンライン販売では、お客様個人へDM上でのサイズに関するアドバイスは、トラブル防止の観点から行っておりません。

これまでの経験上、DMでのサイズアドバイスは
「思っていたよりも小さかったので作り直したい」
「やっぱり別のサイズの方がよかった」
と、かえってご不満や認識齟齬に繋がってしまうからです。

アクセサリーのサイズは、商品ページに記載しておりますので、ご不安なお客様はご購入前にメジャーでお身体を計っていただき、サイズ感を確認していただくことを推奨いたします。
それがきっと、お客さまも一番安心で確実かと思います✿


■ お問い合わせにつきまして

商品に関するご質問・不具合・お直し依頼など
返信必須の内容につきましては、
ショップの「お問合せ」よりご連絡をお願いいたします。
土日祝を除き、24時間以内にご返信させていただきます。

※InstagramのDMにつきまして※

InstagramのDMは、
仕様上メッセージが消えてしまう場合や履歴の確認が困難となる場合があり、大切なご連絡を正確に把握できないことがございます。

DMは、お客様との日々の交流を楽しむ場として大切に運営しております✿
そのため、返信も不規則です。
大切なお客様との文通の場のような気持ちで、日々やりとりをさせていただいております。

すべてのメッセージへ、確実に、迅速に、ご返信することがお約束できないことをご理解くださいませ。
　
　
お客様とのやりとりは、とても楽しく幸せで、なにより一番の励みになっております。

ですが、過去に一度、返信が遅いことによる精神的苦痛を述べられたことがあったため、
お客様にご不快な思いをさせてしまわないためにも、お互い心地よい関係性でいるためにも、当方のDMに対するスタンスを予めご理解いただけますと幸いです。

★販売期間は、混乱防止のため個別のご返信よりも
全体へのご案内・投稿更新を優先させていただく場合がございます。


■発送までの期間、新作公開について

Flowliss.では、アクセサリーの発送までに
3週間～1か月のお時間をいただいております。
受注制作のお店です。
　
これにはいくつか理由があるのですが
その中の一つに
「ロスを極力出さない環境に優しいモノづくりをする」
という理念がございます。
　
ご注文いただいたのちに
制作に必要な分だけの金具を
国内外の職人・製造工場へ依頼し
作っていただいています。
その製造自体に2週間ほど要するため
「すぐに発送ができない」
という事情です。


アクセサリーの到着を
お待ちいただいている間にも
次期の新作を公開したり
国外へ仕入れへ赴いたり
その様子をＳＮＳへ掲載したり

絶えずクリエイティブ行いながら
周っている小さなショップです。

発送までにお時間をいただくこと
その間にもクリエイティブや発信を絶やさない運営に
ご理解いただけますと幸いです。
　
　
ショップや人、
お客さまにもそれぞれの
美、ポリシー、心地よさ、さまざまな基準があります。

お願いごとばかりで恐縮ではございますが
お客様に心地よくお買い物を楽しんでいただくためにも
当店の基準についてご理解いただいたうえで
アクセサリーをご購入いただけますと幸いです。

　
最後に——

Flowliss.は
お客様と作り手が
心地よい距離のなかで
美しい世界を分かち合える
お店でありたいと願っています。

Flowliss.のアクセサリーが
お客様の日常にそっと寄り添い
新しい時間を灯す存在となれましたら嬉しいです。
この小さなご縁に、心より感謝を込めて。

Flowliss. reina